Chính sách bán hàng
Tôi có được huỷ cọc xe không?
- Đối với đơn hàng đặt cọc trước: Quý khách được chuyển nhượng/chuyển giao, chấm dứt Thỏa thuận đặt cọc và rút lại Tiền Đặt Cọc theo quy trình và hướng dẫn của VinFast.
- Đối với đơn hàng đặt cọc cam kết: Quý khách không được hoàn/hủy và được phép chuyển giao cọc.
Làm thế nào để đặt cọc bổ sung VF 8?
Để đặt cọc bổ sung ô tô điện VinFast VF 8, khách hàng có thể thực hiện theo những cách sau:
1. Đặt cọc trực tiếp tại hệ thống Showroom VinFast trên toàn quốc, sau đó ký hợp đồng mua bán chính thức.
2. Đặt cọc bổ sung online
- Bước 1: Khách hàng truy cập trang web đăng ký cọc bổ sung VinFast VF 8
- Bước 2: Khách hàng nhập các thông tin tra cứu:
- Số điện thoại đã đặt hàng.
- Mã đơn hàng. Đối với:
+ Định dạng đơn online: VFVxxxxxxxxx – Được gửi vào email Khách hàng khi hoàn tất đặt cọc.
+ Định dạng đơn offline: xxxx-VSO-xx-xx-xxxx – NVSO – Được cung cấp bởi Tư vấn bán hàng tại Showroom.
- Bước 3: Kiểm tra lại các thông tin đơn hàng
- Bước 4: Chọn hình thức thanh toán & Thanh toán bổ sung
- Bước 5: Nhập thông tin thẻ và Chọn Thanh toán. Sau khi thanh toán thành công, VinFast sẽ gửi thông báo xác nhận tình trạng thanh toán thành công cho khách hàng.
- Bước 6: Nhân viên tư vấn bán hàng của VinFast sẽ liên hệ hỗ trợ hoàn tất ký Hợp đồng mua bán bản cứng với Khách hàng.
Đặt lịch dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile service bằng cách nào?
Để đặt lịch sửa chữa lưu động Mobile Service, Quý khách vui lòng liên hệ với VinFast thông qua các hình thức sau để được hỗ trợ sớm nhất:
- Liên hệ Hotline 1900 23 23 89.
- Liên hệ Hotline Xưởng dịch vụ VinFast gần nhất.
- Đặt lịch thông qua Ứng dụng VinFast trên điện thoại.
- Đặt lịch trực tuyến qua website VinFast - Đặt lịch dịch vụ.
