1. Hướng dẫn tải ứng dụng VinFast cho tài xế GSM

Người dùng tìm kiếm và tải Ứng dụng VinFast từ các nền tảng App Store ( iOS) và Cửa hàng Play(Android). Ứng dụng thường xuyên được nâng cấp và phát triển, vì vậy tài xế nên kiểm tra và cập nhật các phiên bản mới nhất để sử dụng các tính năng tốt nhất trên ứng dụng.

2. Hướng dẫn đăng ký, đăng nhập ứng dụng VinFast

Sau khi tải ứng dụng VinFast và mở ứng dụng lần đầu tiên, người dùng sẽ thấy các màn hình chào mừng, hãy nhấn “bắt đầu” để truy cập ứng dụng.
 

2.1. Hướng dẫn đăng ký tài khoản ứng dụng VinFast

Để tạo tài khoản truy cập ứng dụng, người dùng thực hiện theo các bước sau:

– Trong trường hợp tài xế chưa có tài khoản:
Bước 1: Chọn “Đăng ký ngay” trên màn hình chính của ứng dụng.
Bước 2: Nhập thông tin gồm Email và Họ tên người dùng, sau đó tạo mật khẩu.
Bước 3: VinFast gửi Email xác thực tài khoản qua Email người dùng đã đăng ký. Lúc này, người dùng kiểm tra hòm thư điện tử và làm theo các hướng dẫn kích hoạt tài khoản và sử dụng.

– Trong trường hợp đã có tài khoản, tức là Email đã đăng ký trên ứng dụng hoặc đăng ký tài khoản trên website VinFast, người dùng có thể đăng nhập vào ứng dụng bằng Email đó.

2.2. Cách đăng nhập ứng dụng VinFast – GSM

Để tăng tính bảo mật, bên cạnh mật khẩu, tài xế có thể sử dụng nhiều cách khác nhau để đăng nhập vào tài khoản ứng dụng VinFast. Cụ thể như sau:

• Đăng nhập bằng mật khẩu: Người dùng nhập địa chỉ email và mật khẩu, sau đó bấm Đăng nhập.
• Đăng nhập bằng VinFast ID: Bật đăng nhập bằng Nhận diện khuôn mặt/ Vân tay; Sau khi đăng nhập bằng mật khẩu, vào mục Mật khẩu và Bảo mật trong “VinFast ID”.
• Kích hoạt vân tay/ Nhận diện khuôn mặt: Bật nút “Đăng ký Nhận diện khuôn mặt” hoặc “Đăng ký Vân tay”.
• Đăng nhập Vân tay/ Nhận diện khuôn mặt: Chạm vào biểu tượng “Vân tay” hoặc “Nhận diện khuôn mặt” trên màn hình để đăng nhập.

2.3. Hướng dẫn đăng nhập lại khi quên mật khẩu

Trong trường hợp đã đăng ký tài khoản VinFast nhưng quên mật khẩu, người dùng thực hiện theo các bước sau để lấy lại mật khẩu:

• Bước 1: Trên màn hình đăng nhập của ứng dụng VinFast, chọn “Quên mật khẩu”;
• Bước 2: Nhập thông tin Email đã đăng ký với VinFast trước đó;
• Bước 3: Xác nhận lại địa chỉ Email để đặt lại mật khẩu;
• Bước 4: Thực hiện đặt lại mật khẩu theo hướng dẫn được gửi tới Email đã đăng ký.

2.4. Đăng xuất tài khoản ứng dụng VinFast

Khi muốn đăng xuất tài khoản, người dùng thực hiện theo 2 bước dưới đây:

• Bước 1: Vào trang chủ chọn VinFast ID;
• Bước 2: Bấm “Đăng xuất” ở cuối màn hình.

Để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản, người dùng lưu ý ứng dụng VinFast sẽ tự động đăng xuất trong các trường hợp sau:

• Tài khoản được đăng nhập trên thiết bị khác.
• Tài khoản không hoạt động trên ứng dụng sau một khoảng thời gian.

3. Khám phá giao diện trang chủ của ứng dụng VinFast

Với khách hàng chưa có xe, Trang chủ hiển thị giới thiệu về các sản phẩm và dịch vụ của VinFast. Người dùng cũng có thể dễ dàng theo dõi thông báo, truy cập vào các tính năng chính như Thông tin tài khoản VinFast, Sạc xe GSM, Bản đồ, thông tin sản phẩm xe điện VinFast, tìm xe và dẫn đường (khi có xe),…